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利用科技手段解決藥師數(shù)量不足問題
來源：醫(yī)藥網(wǎng)發(fā)布時間：2011-07-24點(diǎn)擊：5278次
生意社7月24日訊
我國藥品管理的法律法規(guī)規(guī)定：“從事質(zhì)量管理和檢驗(yàn)工作的人員應(yīng)在職在崗，不得在其他企業(yè)兼職?！薄端幤钒踩笆濉币?guī)劃》又要求5年內(nèi)藥店、藥房必須配備使用執(zhí)業(yè)藥師。但目前我國的執(zhí)業(yè)藥師存在兩個比較突出的問題：一是執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量嚴(yán)重不足；二是執(zhí)業(yè)藥師分布不合理。這兩個方面的問題交織在一起，成為一個瓶頸，直接影響著藥品流通領(lǐng)域的監(jiān)管。為遏制執(zhí)業(yè)藥師“多頭掛靠、空頭掛靠”的有名無實(shí)之“怪”現(xiàn)象，逐步緩和藥師隊(duì)伍緊張現(xiàn)狀，不妨因時而異，特殊問題特殊對待，重新解讀藥師“在職在崗”的形式。
藥師“在職在崗”的目的，是為了保證群眾購藥時能得到專業(yè)的藥學(xué)指導(dǎo)和咨詢，直觀地說是為購藥者提供“面對面”的藥學(xué)服務(wù)。但科技的發(fā)展已賦予“面對面”多種形式，比如通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、信息平臺等現(xiàn)代化工具，均可達(dá)到“面對面”的可視效果。因此，為合理利用僅有的藥師資源，充分發(fā)揮駐店藥師“守門人”和“防火墻”的作用，是否可以通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、信息平臺等的“可視”、“可通話”效果，創(chuàng)造藥師提供專業(yè)服務(wù)的新形態(tài)、新形式，實(shí)現(xiàn)一名藥師服務(wù)多家藥店的目的。
眾所周知，藥師對藥店銷售藥品的質(zhì)量管理是不需花費(fèi)很長時間的，各種記錄的完善、設(shè)施維護(hù)及藥品保管也不需花費(fèi)很長時間，這對于一名合格的、經(jīng)營豐富的、優(yōu)秀的駐店藥師來說不是一件難事，故要實(shí)現(xiàn)一名藥師同時管理幾家藥店也不是件難事。假如一個藥師同時管理3家藥店，那么他一周可以安排3天時間到每一家藥店進(jìn)行“現(xiàn)場”管理，其余4天時間可利用現(xiàn)代化工具提供藥學(xué)服務(wù)；或者該藥師可以兩天在這家店，另兩天在那家店，剩余時間在第三家藥店，在這家店的時候，可以利用現(xiàn)代化工具為那兩家店提供藥學(xué)服務(wù)。
上述做法不是不可能，其實(shí)一名藥師完全可以同時為幾家藥店做好藥品質(zhì)量管理和提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，關(guān)鍵是看如何去合理安排時間、如何提供這樣的服務(wù)平臺和如何保障各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣的“變通”有以下優(yōu)勢：一是有效整合藥師資源，能緩和藥師緊缺現(xiàn)狀；二是充分發(fā)揮駐店藥師的作用，使得駐店藥師“在職在崗”不再成為虛晃；三是避免了駐店藥師“走穴”現(xiàn)象，藥店能留住人，才能有長久發(fā)展；四是充分調(diào)動了駐店藥師的事業(yè)心和責(zé)任心，藥品質(zhì)量管理得以有效保障，藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量得以不斷提高；五是藥師個人價值得以充分體現(xiàn)，社會地位得以提升。
用藥安全任重而道遠(yuǎn)，為使藥師能做到“在職在崗”，我們不妨多些探索，多些創(chuàng)新，多些嘗試。
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